Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Éditeur du site et Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Hikarushop (hikarushop.fr).

  • Entreprise : LORAS Arnaud nom commercial : Hikarushop)
  • Statut : Micro-entreprise
  • SIRET : 10795475200013
  • Siège social : 14 rue Edward BRANLY 66330 TOULOUGES
  • Contact : contact@hikarushop.fr

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Produits

Les produits proposés à la vente (figurines, produits dérivés, objets de collection) sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert (notamment concernant les nuances de couleurs).

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€), hors frais de traitement et d’expédition. En vertu de l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable. Hikarushop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et Paiement

Le fait de valider votre commande implique l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée (WooPayments / Stripe).

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison ou au point relais indiqué au cours du processus de commande. Les modes de transport sont assurés via Packlink (Mondial Relay, Colissimo, etc.).

Les délais d’expédition sont généralement de [ex: 24 à 48 heures ouvrées]. Hikarushop ne pourra être tenu responsable des retards d’acheminement imputables aux transporteurs. La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

  • Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, boîtes scellées pour les figurines de collection). Tout produit endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été ouvert ne sera pas remboursé.
  • Frais de retour : Les frais de retour restent à la charge du client.
  • Procédure : Contactez-nous à contact@hikarushop.fr avant tout retour.

7. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Données personnelles

Hikarushop s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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